Aylık AEO raporu: klinik sahibine ne gösterilmeli

Klinik sahibinin AEO'nun ne olduğunu bilmesi gerekmez. Hastaların kliniği yapay zekalarda bulup bulmadığını ve bunun geri dönüş getirip getirmediğini bilmesi gerekir. İyi bir aylık AEO raporu bu iki soruyu tek sayfada, jargonsuz, eyleme yönlendiren rakamlarla yanıtlar.

Bincoo'da binlerce kliniğe görünürlük verilerini sahibinin anlayacağı bir rapora dönüştürmede yardımcı oluyoruz ve desen hep aynı: daha az metrik, daha fazla sonuç.

10.000'den fazla şirket, ChatGPT, Gemini ve diğer platformlar tarafından önerilmek için halihazırda Bincoo kullanıyor.

Altın kural: bir sayfa, beş rakam

Rapor bir sayfayı geçerse kimse okumaz. Aylık toplantıyı taşıyan beş gösterge şunlardır:

1. Görünürlük yüzdesi: izlenen soruların kaçında kliniğin çıktığı (örn.: 20 sorunun 12'si, yani %60);
2. Ortalama pozisyon: yanıtın neresinde (ilk öneri, ilk üçte ya da sonda anılma);
3. Anma duygusu: pozitif, nötr veya yanlış bilgi içeren;
4. Yerel share of voice: şehrinizdeki başlıca rakiplere karşı alıntı payınız;
5. Yapay zekadan gelen hastalar: resepsiyonda "bize nasıl ulaştınız?" sorusuyla not edilen sayı.

Bu beş rakam, ay ay karşılaştırıldığında tüm hikâyeyi anlatır.

Ne gösterilir, rakam rakam

Gösterge	Nedir	İşletme okuması
Görünürlük	Kliniği anan yanıtlar	Bulunuyor muyuz?
Pozisyon	Yanıtta nerede	Seçiliyor muyuz yoksa sadece listeleniyor muyuz?
Duygu	Anmanın tonu	Yapay zeka bizi iyi satıyor mu?
Share of voice	Sen vs. rakipler	Alan mı kazanıyoruz kaybediyor muyuz?
Yapay zeka hastaları	Resepsiyonda kaydedilen kaynak	Bu faturayı ödüyor mu?

İşe yarayan rapor yapısı

1. Yönetici özeti (üç satır)

Örnek: "Ekim ayı yanıtlarının %60'ında çıktık, eylülde %35'e karşı. Ortalama ikinci pozisyona yükseldik. Yapay zekadan öneriyle geldiğini söyleyen 9 hasta aldık."

2. Ay ay karşılaştırma tablosu

Aynı beş göstergenin tablosu, güncel ayın sütunu bir öncekinin yanında. Değişim yeşil ya da kırmızı. Başka bir şey yok.

3. Yapay zeka neyi yanlış yanıtlıyor

Bulunan yanlış bilgilerin kısa listesi (telefon, adres, var olmayan bir uzmanlık). Her madde, alınan veya planlanan eylemle birlikte.

4. Gelecek ayın planı

İki ya da üç somut eylem: "fiyat aralıklı implant sayfası yayınlamak", "14 bekleyen değerlendirmeyi yanıtlamak", "X dizinindeki adresi düzeltmek". Boş laf yok.

Sıklık ve teslim formatı

Aylık ritim klinikler için idealdir: haftalık okuyanı yorar, üç aylık önemli sorunların gözden kaçmasına yol açar. Her zaman aynı gün, tercihen ortaklar toplantısından önce teslim edin ve her ay aynı şablonu kullanın. Öngörülebilirlik, raporu doğup ölen bir proje değil, yönetim alışkanlığına dönüştüren şeydir.

Raporun güvenilirliğini öldüren hatalar

• Geleneksel SEO metrikleriyle doldurmak: Google sıralaması önemli, ama her şeyi karıştırmak yapay zekâ ile ilgili mesajı sulandırır;
• Sadece zaferleri göstermek: görünürlük düştüyse gösterin ve açıklayın. Sadece yükselen bir rapor, okuyanın güvenini kaybeder;
• Zaman karşılaştırması olmaması: tek başına bir rakam bir şey söylemez. Değer zaman çizgisindedir;
• Kasayla bağlantı kurmamak: sahip, ne kadar girdiğini anladığında yatırımı onaylar. Yapay zekadan gelen hastaları her zaman getirin.

Bu işi ne zaman dışarıya vermelisiniz

Raporu manuel hazırlamak, her hafta çeşitli yapay zekaların yanıtlarını toplamayı, birleştirmeyi ve sunmayı gerektirir. Pazarlama ekibiniz birden fazla klinikle ilgileniyorsa bu bir darboğaz haline gelir. Bincoo; görünürlük, pozisyon, duygu ve rakip karşılaştırmasıyla aylık raporu hazır üretir. Essential planında, ayda R$ 39,00 karşılığında klinik, ortaklar toplantısına hazır materyali alır.

Sonuç

• İyi rapor tek sayfa, beş rakam ve önceki ayla karşılaştırma içerir;
• Her metriği bir işletme sonucuna çevirin: bulunmak, seçilmek, iyi önerilmek, alan kazanmak, hasta üretmek;
• Her zaman gelecek ayın planıyla bitirin, çünkü eylemsiz rapor süs eşyasıdır.

Kliniğinizin raporunu her ay hazır almak ister misiniz? Bincoo'ya göz atın ve nasıl çalıştığını görün.