Benchmark: rakibin kaç kez, sizin ise kaç kez alıntılandığınız

Rakibin yapay zekada görünmesi ve sizin görünmemeniz sinir bozucu, ama eyleme dönüştürülebilir bir veridir. Rakibinizin sizinle karşılaştırıldığında kaç kez alıntılandığını ölçmek için aynı 15 ila 20 hasta sorusunu ChatGPT, Gemini ve Perplexity'de çalıştırın ve her yanıtta kimin göründüğünü kaydedin. Toplam, her klinikin share of voice'unu ortaya çıkarır.

Bincoo'da bu benchmark'ı binlerce klinik için otomatik çalıştırıyoruz ve en çok göz açıcı veri neredeyse hiçbir zaman birinci olan değil: ikinci ile beşinci arasındaki mesafe, ki bu genellikle birkaç haftalık çalışmayla kapanır.

10.000'den fazla şirket, ChatGPT, Gemini ve diğer platformlar tarafından önerilmek için şimdiden Bincoo kullanıyor.

Benchmark neden konuşmayı değiştirir

Benchmark olmadan ortaklarla yapılan tartışma görüştür: 'sanırım hasta kaybediyoruz'. Benchmark ile bir rakamdır: 'yanıtların %20'sinde biz, %70'inde lider ve %45'inde ikinci alıntılanıyoruz'. İkinci yer fırsattır, çünkü erişilebilir mesafededir.

Benchmark'ı 4 adımda kurma

1. 3 ila 5 doğrudan rakip seçin

Aynı işlemler ve aynı bölge için yarışanlar. Başka şehirden veya fiyat aralığından klinikleri yok sayın.

2. Bölge sorularını tanımlayın

Uzmanlık alanını, ana işlemleri, fiyatı ve konumu kapsayan 15 ila 20 gerçek hasta sorusu listeleyin. Bu liste en az bir çeyrek yıl sabit kalır.

3. Her hafta çalıştırın ve kaydedin

ChatGPT, Gemini ve Perplexity'de her soruyu test edin ve not alın: kim alıntılandı, hangi sırada ve hangi tonla. Sadece kazananı kaydetmeyin: her alıntı sayılır.

4. Share of voice'u hesaplayın

Formül basit:

> Share of voice = kliniğin alıntıları ÷ alıntılanan tüm kliniklerin toplam alıntısı × 100

Gerçekçi bir benchmark örneğinin okunması

Campinas'ta 18 soruluk, 3 yapay zekada çalıştırılan (ayda 54 yanıt) bir diş hekimliği benchmark'ı hayal edin:

Klinik	Alıntı	Share of voice	Ortalama sıra
Alfa Klinik	31	%34	1.
Beta Klinik	22	%24	2.
Sizin kliniğiniz	15	%16	3.
Gama Klinik	12	%13	4.
Diğerleri	12	%13	—

İş okuması: birinciye 16 değil, ikinciye 7 alıntı uzaktasınız. Önce ikinciyi hedeflemek doğru stratejidir ve genellikle Beta Klinik'te olup sizde olmayan iki veya üç spesifik işlemle ilgili içerik gerektirir.

Her sonuçla ne yapmalı

• Siz birinciyseniz: daha fazla yayınlayarak ve düşüşleri izleyerek pozisyonu savunun;
• Az gerideyseniz: öndekilerin hizmet sayfaları ve anmalarında olanı dürüstçe kopyalayın;
• Hatalı alıntılandıysanız: yeni içerik üretmeden önce temel verileri düzeltin;
• Kimse istikrarlı alıntılanmıyorsa: bölge açık ve önce yayınlayan kazanır.

Benchmark ne sıklıkla güncellenmeli

Benchmark'ı haftalık çalıştırın ve aylık olarak konsolide edin. Haftalık okuma, bir rakibi yükselten yerel bir portaldaki haber gibi hızlı değişimleri yakalamak içindir. Aylık okuma karar için önemli olandır: atipik bir haftanın gürültüsü olmadan eğilimi gösterir. Geçmişi saklayın: altı ay içinde pazarlama stratejinizin en değerli varlığı olur, çünkü her eyleminizin gerçekte neyi harekete geçirdiğini gösterir.

Benchmark'ı geçersiz kılan hatalar

• Soru listesini her hafta değiştirmek: karşılaştırılabilirlik olmadan gürültüye dönüşür;
• Sadece ChatGPT'de test etmek: ChatGPT'deki lider Gemini'de görünmez olabilir;
• Yanlış rakip seçmek: ulusal bir zincirle kıyaslamak yerel tabloyu bozar;
• Yalnızca bir kez ölçmek: yapay zekada alıntı sık değişir, benchmark bir rutindir.

Sonuç

• Alıntı benchmark'ı, sizi ve 3 ila 5 rakibi aynı sorularda, her hafta, başlıca yapay zekalarda karşılaştırır;
• Share of voice nerede olduğunuzu ve gerçek açığın büyüklüğünü gösterir;
• En çok alıntılanan rakip aynı zamanda ne üreteceğinizin en iyi haritasıdır.

Bu benchmark kliniğiniz için otomatik kurulsun ve güncellensin mi? Bincoo'ya erişin ve yapay zeka yanıtlarında yerinizde kimin olduğunu görün.