Relatório mensal de AEO: o que mostrar ao dono da clínica

Dono de clínica não precisa saber o que é AEO. Ele precisa saber se os pacientes estão encontrando a clínica nas IAs e se isso está gerando retorno. Um relatório mensal de AEO bom responde essas duas perguntas em uma página, sem jargão, com números que apontam ação.

Na Bincoo, ajudamos milhares de clínicas a transformar dados de visibilidade em relatório que dono entende, e o padrão é sempre o mesmo: menos métrica, mais consequência.

Mais de 10.000 empresas já utilizam a Bincoo para serem recomendadas pelo ChatGPT, Gemini e outras plataformas.

A regra de ouro: uma página, cinco números

Se o relatório passa de uma página, ninguém lê. Os cinco indicadores que sustentam a reunião mensal são:

1. Percentual de visibilidade: em quantas das perguntas monitoradas a clínica apareceu (ex.: 12 de 20 perguntas, ou 60%);
2. Posição média: em que lugar da resposta (primeira recomendação, entre as três primeiras ou citada no final);
3. Sentimento das menções: positivo, neutro ou com erro de informação;
4. Share of voice local: sua fatia de citações contra os principais concorrentes da cidade;
5. Pacientes originados da IA: número anotado na recepção com a pergunta "como você nos conheceu?".

Esses cinco números, comparados mês a mês, contam toda a história.

O que mostrar, número por número

Indicador	O que é	Leitura de negócio
Visibilidade	Respostas que citam a clínica	Estamos sendo encontrados?
Posição	Onde na resposta	Estamos sendo escolhidos ou só listados?
Sentimento	Tom da menção	A IA está nos vendedendo bem?
Share of voice	Você vs concorrentes	Estamos ganhando ou perdendo terreno?
Pacientes da IA	Origem registrada na recepção	Isso paga a conta?

A estrutura do relatório que funciona

1. Resumo executivo (três linhas)

Exemplo: "Em outubro aparecemos em 60% das respostas, contra 35% em setembro. Subimos para segunda posição média. Recebemos 9 pacientes que disseram ter vindo indicados pela IA."

2. Tabela mês a mês

A mesma tabela dos cinco indicadores, com a coluna do mês atual ao lado da anterior. Variação em verde ou vermelho. Nada mais.

3. O que a IA responde de errado

Listinha curta das informações incorretas encontradas (telefone, endereço, especialidade que não existe). Cada item com ação tomada ou planejada.

4. Plano do próximo mês

Duas ou três ações concretas: "publicar página de implante com faixa de preço", "responder as 14 avaliações pendentes", "corrigir endereço no diretório X". Sem blá blá.

Frequência e formato de entrega

O ritmo mensal é o ideal para clínicas: semanal demais cansa quem lê, trimestral demais deixa passar problema importante. Entregue sempre no mesmo dia, de preferência antes da reunião de sócios, e use o mesmo modelo todo mês. A previsibilidade é o que transforma o relatório em hábito de gestão, e não em projeto que nasce e morre.

Erros que matam a credibilidade do relatório

• Encher de métrica de SEO tradicional: posição no Google importa, mas misturar tudo dilui a mensagem sobre IA;
• Mostrar só vitória: se a visibilidade caiu, mostre e explique. Um relatório que só sobe perde a confiança de quem lê;
• Sem comparação temporal: um número isolado não diz nada. O valor está na linha do tempo;
• Não ligar ao caixa: o dono aprova investimento quando entende quanto entra. Traga sempre os pacientes originados da IA.

Quando terceirizar esse trabalho

Montar relatório manual exige coletar respostas de várias IAs toda semana, consolidar e apresentar. Se o seu marketing tem mais de uma clínica para cuidar, isso vira gargalo. A Bincoo gera o relatório mensal pronto, com visibilidade, posição, sentimento e comparativo com concorrentes. No plano Essential, por R$ 39,00/mês, a clínica recebe o material pronto para a reunião com sócios.

Conclusão

• Relatório bom tem uma página, cinco números e comparação com o mês anterior;
• Traduza cada métrica em consequência de negócio: encontrado, escolhido, recomendado bem, ganhando terreno, gerando paciente;
• Termine sempre com o plano do próximo mês, porque relatório sem ação é enfeite.

Quer receber o relatório da sua clínica pronto todo mês? acesse a Bincoo e veja como funciona.